Desempenho Organizacional das MPES: Estudo Comparativo entre Empresas Cooperadas e Não Cooperadas
DOI:
https://doi.org/10.51341/1984-3925_2017v20n3a3Palabras clave:
Desempenho Organizacional, Micro e Pequenas Empresas, Redes de Cooperação HorizontalResumen
Em decorrência da necessidade de sobrevivência e competitividade, as micro e pequenas empresas (MPEs) buscam por diferenciais competitivos, a exemplo da inserção da empresa em uma rede de cooperação. Pesquisas procuram identificar os benefícios das estratégias cooperativas, no entanto, poucos estudos objetivam comparar o desempenho organizacional de empresas cooperadas versus empresas não cooperadas. Dessa forma, o presente estudo teve como objetivo verificar se MPEs quando inseridas em redes de cooperação apresentam desempenho organizacional superior àquelas que atuam independente de qualquer tipo de cooperação interorganizacional. Por meio de uma survey com 67 MPEs inseridas em redes de cooperação e 154 MPEs não cooperadas analisou-se o desempenho organizacional com base na percepção de gestores, a respeito de aspectos associados às seguintes medidas de desempenho: satisfação dos clientes; satisfação dos funcionários; crescimento da empresa; lucratividade da empresa; e desempenho geral. Os resultados obtidos indicam que as empresas inseridas em redes de cooperação apresentam desempenho superior quando confrontadas com as empresas não cooperadas.
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