Indicadores Não Financeiros de Avaliação de Desempenho: Análise de Conteúdo em Relatórios Anuais Digitais

Authors

  • Luiz Henrique Figueira Marquezan UNIFRA
  • Carlos Alberto Diehl PPGCC/ Unisinos
  • João Rafael Alberton UPF

Abstract

Este artigo objetiva identificar quais as medidas não financeiras de avaliação de desempenho são utilizadas e divulgadas pelas principais empresas participantes do índice IBOVESPA. Para isto foi selecionada uma amostra não probabilística das empresas listadas, que compõem pelo menos 60% da composição da carteira teórica de ações. Os dados foram coletados por meio da análise de conteúdo dos relatórios anuais, sobre o ano de 2009, divulgados em meio digital no site das 15 empresas da amostra. Posteriormente, eles foram classificados em 8 categorias, padronizados e tratados estatisticamente (análise da moda e da representatividade) para análise e interpretação. Encontraram-se indicadores não financeiros em todos os relatórios analisados, entre os quais se destacam aqueles que avaliam ou medem os processos das empresas e sua gestão de recursos humanos. Isso ocorre por possuírem a maior diversidade de indicadores, enquanto os que avaliam o desempenho de produção e venda de produtos são os mais abordados; porém, a maioria são variações do mesmo índice. Dessa forma, pelo uso desses índices por todas as empresas na maioria das categorias identificadas, percebe-se sua importância como demonstrativos do desempenho das operações. Com isso, essa pesquisa oferece uma base de informações a estudos futuros que procurem investigar indicadores não financeiros, bem como ser outra fonte de dados sobre a diversidade de indicadores organizacionais. Palavras-chave: Indicadores de desempenho; Medidas não financeiras; Avaliação de desempenho; Análise de conteúdo; Relatórios Anuais.

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Author Biography

Carlos Alberto Diehl, PPGCC/ Unisinos

Professor Titular do PPG em Ciências Contábeis Editor da Revista BASE

Published

2013-08-30

How to Cite

Marquezan, L. H. F., Diehl, C. A., & Alberton, J. R. (2013). Indicadores Não Financeiros de Avaliação de Desempenho: Análise de Conteúdo em Relatórios Anuais Digitais. Journal of Accounting, Management and Governance, 16(2). Retrieved from https://revistacgg.org/index.php/contabil/article/view/533

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