Adoption of Kanban in Procurement Process Risk Management in a Public Higher Education Institution
DOI:
https://doi.org/10.51341/1984-3925_2022v25n1a4Keywords:
Gestão de Riscos, Método Kanban, Compras Públicas.Abstract
Objective: the study presents how the Kanban technique supported risk management in the procurement process of a higher education institution.
Method: Based on a case study, this qualitative and applied research used triangulation and collects data from two workshop, participant observation, and a focus group, offering results in a descriptive manner. Content analysis was also used, examining the narratives of research participants.
Originality/Relevance: this study offers an innovative empirical approach to the use of lean techniques in support of risk management in public administration processes.
Results: kanban made it possible to control and execute actions to mitigate risks efficiently. Of the planned action, 75% were carried out and resulted in reduction of threats, problem solving, optimization and efficiency in the risk management process.
Theoretical/Methodological contributions: The research contributes to the knowledge on risk management, specifically regarding the adoption of lean techniques to support participatory, transparent, efficient, and effective risk management, inherent to
public processes.
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