Medidas utilizadas na avaliação do desempenho da área de suprimentos : Um estudo exploratório
Abstract
Tendo em vista que a atividade de compras vem ocupando maior importância nas organizações, este trabalho investiga os critérios utilizados para medir o desempenho da área de suprimentos (gestão de compras e estoques), utilizados nas organizações. Esta identificação ocorreu a partir da revisão da literatura e da pesquisa de campo realizada em 33 empresas atuantes em territ6rio brasileiro. A pesquisa de campo ocorreu por meio de entrevistas "face a face". A revisão da literatura revela que a área de suprimentos vem, nos últimos anos, mudando de status nas organizações, ampliando seu campo de atuação, passando de uma fuga meramente emissora de pedidos de compras, para participar também de decisões estratégicas.Downloads
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