Contribuição a Construção de Indicador de Desempenho no Setor Público: Estudo de Caso no Colégio Militar do Rio de Janeiro

Abstract

O objetivo desta pesquisa é contribuir para construção de um modelo conceitual de indicador de desempenho que atenda as necessidades gerenciais do Setor Público. O tema se torna relevante devido a necessidade das Organizações Públicas que prestam serviços educacionais de gerenciar com eficiência e eficácia a adimplência, bem como o contingenciamento nos processos licitatórios provocado pelos atrasos dos pagamentos e negociação extra-judiciais de dívidas. Diante deste cenário, esta pesquisa sugere a construção de indicador de desempenho que controle, monitore e padronize as decisões relativas à negociação de dívidas através do software denominado Sistema de Gestão Escolar (SGE). Conclui que o uso de indicador de desempenho permite a alta administração da unidade definir metas financeiras a serem atingidas pelo Setor Financeiro. A metodologia utilizada nesta pesquisa é o estudo exploratório que segundo Tripodi, Fellin e Meyer (1981, p.64) “tem a principal finalidade de desenvolver, esclarecer e modificar idéias a fim de fornecer hipótese pesquisável para estudos posteriores” tendo como fonte de pesquisa a revisão bibliográfica e o estudo de caso do Setor Financeiro do Colégio Militar do Rio de Janeiro (CMRJ).