Avaliação de Desempenho e Contabilidade Gerencial: Revisão Integrativa da Literatura para Superar as Dificuldades de Aplicação Prática da Avaliação de Desempenho na Gestão Organizacional
DOI:
https://doi.org/10.51341/1984-3925_2018v21n3a3Palabras clave:
Avaliação de Desempenho, Contabilidade Gerencial, Gestão do Desempenho Organizacional, Revisão Integrativa.Resumen
Esta pesquisa realizou uma revisão integrativa da literatura sobre avaliação de desempenho (AD), de modo a evidenciar como a Contabilidade Gerencial pode contribuir para superar as dificuldades de utilização das informações geradas pela AD na gestão organizacional. Trata-se de revisão integrativa da literatura, com análise de 32 artigos, relevantes e com reconhecimento científico, selecionados por meio do ProKnow-C. Foram construídas taxonomias de interseção entre os elementos do Sistema de Avaliação de Desempenho com o conceito norteador desta pesquisa, que indica a função essencial da AD como sendo o aprendizado organizacional. Ainda, apontaram-se as dificuldades na consecução de atividades da avaliação de desempenho que contribuem para a não apropriação das informações geradas pela AD na gestão organizacional. Entre as dificuldades apontadas, nota-se que as atividades estão concentradas na etapa de pensar e estruturar o sistema de avaliação. O acesso do contador gerencial pode facilitar a concepção e a operacionalização da AD. Por fim, apresenta-se a agenda de pesquisa que direciona meios para envolver-se com a AD e trazer a gestão de volta à Contabilidade Gerencial.
Descargas
Citas
Anthony, R.N. (1979). Accounting, Text and Cases. Illinois, USA: Homewood-Irwin.
Atkinson, A.A.; Banker, R.D.; Kaplan, R.S.; Young, S.M. (2008). Contabilidade Gerencial. 2. ed. São Paulo: Atlas.
Berry, A.J., Coad, A.F., Harris, E.P., Otley, D.T., & Stringer, C. (2009). Emerging themes in management control: a review of recent literature. British Accounting Review, 41(1), 2-20.Doi: https://doi.org/10.1016/j.bar.2008.09.001[PB]
Bititci, U.S., Garengo, P., Dorfler, V. & Nudurupati, S.S. (2012). Performance measurement: challenges for tomorrow*. International Journal of Management Reviews,14(3), 305-327.Doi: https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2011.00318.x[PB]
Bititci, U.S., Turner, T., & Begemann, C. (2000).Dynamics of performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management, 20(5-6), 692-704.Doi: https://doi.org/10.1108/01443570010321676[PB]
Bourne, M., Mills, J., Wilcox, M., Neely, A., & Platts, K. (2000). Designing, implementing and updating performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management, 20(7), 754-771. Doi: https://doi.org/10.1108/01443570010330739[PB]
Bourne, M., Neely, A., Platts, K., & Mills, J. (2002). The success and failure of performance measurement initiatives: Perceptions of participating managers. International Journal of Operations & Production Management, 22(11), 1288-1310.Doi: https://doi.org/10.1108/01443570210450329
Botelho, L. L. R., Cunha, C. C. A., & Macedo, M. (2011). O método da revisão integrativa nos estudos organizacionais. Gestão e Sociedade, 5(11), 121-136.Doi: https://doi.org/10.21171/ges.v5i11.1220
Broadbent, J., & Laughlin, R. (2009). Performance management systems: a conceptual model. Management Accounting Research, 20(4), 283-295.Doi: https://doi.org/10.1016/j.mar.2009.07.004[PB]
Brudan, A. (2010). Rediscovering performance management: systems, learning and integration. Measuring Business Excellence, 14(1), 109-123.Doi: https://doi.org/10.1108/13683041011027490[PB]
Canonico, P., De Nito, E., Esposito, V., Martinez, M., Mercurio, L., & Iacono, M.P. (2015). The boundaries of a performance management system between learning and control. Measuring Business Excellence, 19(3), 7-21.Doi: https://doi.org/10.1108/MBE-04-2015-0021[PB]
Carneiro-da-Cunha, J.A., Hourneaux Jr., F., & Corrêa, H.L. (2016). Evolution and chronology of the organisational performance measurement field. International Journal of Business Performance Management, 17(2), 223-240.DOI: https://doi.org/10.1504/IJBPM.2016.075553[PB]
Choong, K.K. (2014a). The fundamentals of performance measurement systems: a systematic approach to theory and a research agenda. International Journal of Productivity & Performance Management, 63(7), 879-922.Doi: https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2013-0015[PB]
Choong, K.K. (2014b). Has this large number of performance measurement publications contributed to its better understanding? A systematic review for research and applications. International Journal of Production Research, 52(14), 4174-4197.Doi: https://doi.org/10.1080/00207543.2013.866285[PB]
Creswell, J.W. (2010). Projeto de pesquisa: métodos qualitativos, quantitativos e mistos. [Magda Lopes, Trad.]. Porto Alegre: Artmed.
Ensslin, S.R., Ensslin, L., Matos, L.S., Dutra, A., & Ripoll-Feliu, V.M. (2015). Research opportunities in performance measurement in public utilities regulation.The International Journal of Productivity and Performance Management, 64(1), 994-1017.Doi: https://doi.org/10.1108/IJPPM-05-2014-0067
Ferreira, A., & Otley, D.T. (2009). The design and use of performance management systems: an extended framework for analysis. Management Accounting Research, 20(4), 263-282.Doi: https://doi.org/10.1016/j.mar.2009.07.003[PB]
Folan, P., & Browne, J. (2005). A review of performance measurement: towards performance management. Computers in Industry, 56(7), 663-680.Doi: https://doi.org/10.1016/j.compind.2005.03.001[PB]
Franco-Santos, M., Kennerley, M., Micheli, P., Martinez, V., Mason, S., Marr, B., & Neely, A. (2007).Towards a definition of a business performance measurement system. International Journal of Operations & Production Management, 27(8), 784-801.Doi: https://doi.org/10.1108/01443570710763778[PB]
Franco-Santos, M., Lucianetti, L., & Bourne, M. (2012). Contemporary performance measurement systems: a review of their consequences and a framework for research. Management Accounting Research, 23(2), 79-119.Doi: https://doi.org/10.1016/j.mar.2012.04.001[PB]
Ghalayini, A.M., & Noble, J.S. (1996).The changing basis of performance measurement. International Journal of Operations & Production Management, 16(8), 63-80.Doi: https://doi.org/10.1108/01443579610125787[PB]
Gregory, M.J. (1993). Integrated performance measurement: a review of current practice and emerging trends. International Journal of Production Economics, 30-31, 281-296.Doi: https://doi.org/10.1016/0925-5273(93)90099-7[PB]
Kennerley, M., & Neely, A. (2002). A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management, 22(11), 1222-1245.Doi: https://doi.org/10.1108/01443570210450293[PB]
Lacerda, R. T. de O., Ensslin, L., Ensslin, S. R. (2012). Uma análise bibliométrica da literatura sobre estratégia e avaliação de desempenho. Gestão & Produção [online], 19(1), 59-78.
Lebas, M.J. (1995). Performance measurement and performance management. International Journal of Production Economics, 41(1-3), 23-35.Doi: https://doi.org/10.1016/0925-5273(95)00081-X[PB]
Melnyk, S.A., Bititci, U.S., Platts, K., Tobias, J., & Andersen, B. (2014). Is performance measurement and management fit for the future?. Management Accounting Research, 25(2), 173-186.Doi: https://doi.org/10.1016/j.mar.2013.07.007[PB]
Micheli, P. & Manzoni, J.F. (2010). Strategic performance measurement: Benefits, limitations and paradoxes. Long Range Planning, 43(4), 465-476.Doi: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2009.12.004[PB]
Micheli, P. & Mari, L. (2014). The theory and practice of performance measurement. Management Accounting Research, 25(2), 147-156.Doi: https://doi.org/10.1016/j.mar.2013.07.005[PB]
Neely, A. (1999). The performance measurement revolution: why now and what next?. International Journal of Operations & Production Management, 19(2), 205-228.Doi: https://doi.org/10.1108/01443579910247437[PB]
Neely, A. (2005). The evolution of performance measurement research - developments in the last decade and a research agenda for the next. International Journal of Operations & Production Management, 25(12), 1264-1277.Doi:https://doi.org/10.1108/01443570510633648[PB]
Neely, A., Gregory, M.J. & Platts, K. (1995). Performance measurement system design - a literature review and research agenda. International Journal of Operations & Production Management, 15(4), 80-116.Doi:https://doi.org/10.1108/01443579510083622[PB]
Nudurupati, S.S., Bititci, U.S., Kumar, V., & Chan, F.T.S. (2011).State of the art literature review on performance measurement.Computers & Industrial Engineering, 60(2), 279-290.Doi: https://doi.org/10.1016/j.cie.2010.11.010[PB]
Otley, D.T. (1999). Performance management: a framework for management control systems research. Management Accounting Research, 10(4), 363-382.Doi: https://doi.org/10.1006/mare.1999.0115[PB]
Otley, D.T. (2001). Extending the boundaries of management accounting research: developing systems for performance management. British Accounting Review, 33(3), 243-261.Doi: 10.1006/bare.2001.0168[PB]
Otley, D.T. (2003). Management control and performance management: whence and whither? British Accounting Review, 35(4), 309-326.Doi: https://doi.org/10.1016/j.bar.2003.08.002[PB]
Taticchi, P., Tonelli, F., & Cagnazzo, L. (2010). Performance measurement and management: a literature review and a research agenda. Measuring Business Excellence, 14(1), 4-18.Doi: https://doi.org/10.1108/13683041011027418[PB]
Thiel, G.G., Ensslin, S. R., & Ensslin, L. (2017).Street lighting management and performance evaluation: opportunities and challenges. Lex Localis - Journal of Local Self-Government, 15(2), 303-328.Doi:10.4335/15.2.303-328(2017)
Torraco, R.J. (2005).Writing integrative literature reviews: guidelines and examples. Human Resource Development Review, 4(3), 356-367.Doi: https://doi.org/10.1177/1534484305278283
Valmorbida, S. M. I., Ensslin, S. R., Ensslin, L., & Ripoll-Feliu, V. M. (2014).Avaliação de desempenho para auxílio na gestão de universidades públicas: análise da literatura para identificação de oportunidades de pesquisas. Contabilidade, Gestão e Governança, 17(3).
Valmorbida, S.M.I. & Ensslin, L. (2016). Construção de conhecimento sobre avaliação de desempenho para gestão organizacional: uma investigação nas pesquisas científicas internacionais. Revista Contemporânea de Contabilidade, 13(28), 123-148.Doi: https://doi.org/10.5007/2175-8069.2016v13n28p123[PB]
Valmorbida, S.M.I. & Ensslin, S.R. (2017). Performance evaluation of university rankings: literature review and guidelines for future research. International Journal of Business Innovation Research, 14(4), 479-501.Doi: https://doi.org/10.1504/IJBIR.2017.087844
VanderStede, W.A., Chow, C.W., & Lin, T.W. (2006).Strategy, choice of performance measures, and performance. Behavioral Research in Accounting, 18(1), 185-205.Doi: https://doi.org/10.2308/bria.2006.18.1.185[PB]
Whittemore, R. Knafl, K. (2005) The integrative review: update methodology. Journal of Advanced Nursing, 52(5), 546-553.Doi: https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2005.03621.x
Yadav, N., Sushil & Sagar, M. (2014). Revisiting performance measurement and management: deriving linkages with strategic management theories. International Journal of Business Performance Management, 15(2), 87-105.Doi: https://doi.org/10.1504/IJBPM.2014.060146[PB]1
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Os autores detêm os direitos autorais relativos ao seu artigo e cedem à Revista Contabilidade, Gestão e Governança os direitos exclusivos de primeira publicação (englobando comunicação ao público e reprodução), com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição Não Comercial 4.0 Internacional (CC BY-NC).
Esta licença permite que terceiros remixem, adaptem e criem a partir do trabalho publicado, desde que para fins não comerciais, atribuindo o devido crédito de autoria e publicação inicial neste periódico.
Os autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não exclusiva da versão do trabalho publicada neste periódico (ex.: publicar em repositório institucional, em site pessoal, publicar uma tradução, ou capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial neste periódico, desde que sem uso/distribuição comercial.
