A Influência da Transparência dos Tributos sobre Vendas e Confiança Política no Comportamento do Consumidor Brasileiro
DOI:
https://doi.org/10.51341/1984-3925_2020v23n1a9Palavras-chave:
Tributo, Transparência Tributária, Confiança Política, Comportamento do ConsumidorResumo
Objetivo: este estudo objetivou verificar se o comportamento do consumidor é afetado pela transparência dos tributos sobre vendas e confiança política, considerando-se o modelo da Teoria do Comportamento Planejado como arcabouço conceitual.
Método: a pesquisa foi realizada utilizando-se uma metodologia quantitativa, por meio de análise multivariada de dados. Foi feita uma pesquisa online com 323 consumidores brasileiros, e foi utilizada a Modelagem de Equações Estruturais com a técnica Partial Least Squares.
Originalidade/relevância: os resultados contribuem para preencher uma lacuna na literatura tributária e do comportamento do consumidor, já que não há estudo com essa abordagem que tenha feito uma ligação entre a área de tributos e o comportamento do consumidor, nem que tenha utilizado uma amostra com indivíduos que consomem em um sistema de tributos sobre vendas com preço inclusivo.
Resultados: observou-se que o comportamento de intenção do consumidor é afetado, positivamente, pela Atitude da Transparência Tributária, pela Norma Subjetiva e pelo Conhecimento do Tributo Percebido e é, negativamente, afetada pela Confiança Política. Infere-se, assim, que a atitude em relação à transparência fiscal e à confiança política influencia o comportamento do consumidor.
Contribuições teóricas/metodológicas: outras contribuições do estudo indicam que os consumidores não apenas evitam o pagamento de impostos, como também pretendem usar menos as informações fiscais quando não tiverem confiança política, e que a transparência dos tributos sobre vendas no sistema de preços com tributos inclusivos pode influenciar a intenção dos consumidores de usar essas informações.
Contribuições sociais/para a gestão: os resultados da pesquisa mostram que o Programa de Transparência Fiscal do Brasil está sendo utilizado pelo consumidor e depende de alguns fatores, como o Conhecimento do Tributo Percebido.
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