E. Severgnini, E. V. C. Galdamez, V. A. Vieira, e S. V. F. Baiochi, “Análise das Dimensões de Uso de Sistemas de Medição de Desempenho em Cooperativas de Crédito”, CGG, vol. 20, nº 3, p. 392–415, dez. 2017.