Alves, C. A. de M. e Machado Filho, C. A. P. (2011) “A Divulgação das Atribuições de Ouvidorias em Instituições Bancárias Públicas e Privadas à Luz da Regulamentação Brasileira”, Contabilidade Gestão e Governança. Brasí­lia-DF, 14(2). Disponível em: https://revistacgg.org/index.php/contabil/article/view/315 (Acessado: 27 abril 2024).