Cavalcante, Glaydson Teixeira, e Marcelo Alvaro da Silva Macedo. 2011. “Análise Do Desempenho Organizacional De Agências Bancárias: Aplicando DEA a Indicadores Do BSC”. Contabilidade Gestão E Governança 14 (3). Brasí­lia-DF. https://revistacgg.org/index.php/contabil/article/view/292.