ALVES, C. A. de M.; MACHADO FILHO, C. A. P. A Divulgação das Atribuições de Ouvidorias em Instituições Bancárias Públicas e Privadas à Luz da Regulamentação Brasileira. Contabilidade Gestão e Governança, Brasí­lia-DF, v. 14, n. 2, 2011. Disponível em: https://revistacgg.org/index.php/contabil/article/view/315. Acesso em: 28 abr. 2024.