@article{Neves_Gasparetto_2022, place={Brasí­lia-DF}, title={Mecanismos de Controle em Relações de Terceirização de Serviços no Setor Público }, volume={25}, url={https://revistacgg.org/index.php/contabil/article/view/2871}, DOI={10.51341/cgg.v25iesp.2871}, abstractNote={<p><strong>Objetivo:</strong> analisar o papel dos mecanismos de controle gerencial em relações de terceirização de serviços no setor público, considerando os desafios de cooperação e de coordenação de atividades.</p> <p><strong>Método:</strong> pesquisa qualitativa, a partir de entrevistas, questionário e triangulação desses dados com documentos, apoiada na realização de estudo de caso em uma unidade descentralizada do Ministério Público do Trabalho, com análise de contratos terceirizados de serviços de limpeza e conservação.</p> <p><strong>Resultados:</strong> os serviços analisados não utilizam ativos específicos, operam em ambiente de incerteza moderada, possuem tarefas fáceis de mensurar e pouco complexas, além de haver interdependência moderada entre a organização contratante e as organizações contratadas. Observou-se uso de instrumentos de controle formais e informais. Os resultados também sugerem que o ambiente burocrático dessas contratações pode influenciar a configuração dos mecanismos de controle gerencial, com pouca flexibilidade para que as atividades ou o relacionamento se desenvolvam além das previsões contratuais.</p> <p><strong>Originalidade/Relevância:</strong> o estudo contribui no avanço do debate científico sobre o tema em organizações públicas e no contexto brasileiro.</p> <p><strong>Contribuições teóricas/metodológicas:</strong> o trabalho agrega à literatura, ao abordar a configuração de mecanismos de controle gerencial em relacionamentos fornecedor-comprador em organizações públicas.</p> <p><strong>Contribuições sociais/para a gestão:</strong> os resultados podem auxiliar as organizações do setor público a compreender os aspectos que influenciam a configuração do sistema de controle de seus contratos de serviços terceirizados, além de fomentar as discussões sobre os desafios dessas contratações.</p>}, number={esp}, journal={Contabilidade Gestão e Governança}, author={Neves, Tiago and Gasparetto, Valdirene}, year={2022}, month={dez.}, pages={291–307} }