Gerenciamento de Impressão em Relatórios de Sustentabilidade de Empresas de Água e Saneamento

Djuairato Djaló; José Alonso Borba

doi:10.51341/cgg.v29i2.3544

Autores

Djuairato Djaló Universidade Federal de Santa Catarina- UFSC https://orcid.org/0009-0002-6487-3604
José Alonso Borba Universidade Federal de Santa Catarina https://orcid.org/0000-0001-6068-342X

DOI:

https://doi.org/10.51341/cgg.v29i2.3544

Palavras-chave:

Relatórios de sustentabilidade, Gerenciamento de impressão, Recursos hídricos, Setor de saneamento, Divulgação corporativa

Resumo

Objetivo: Este estudo buscou investigar indícios de gerenciamento de impressão nos relatórios de sustentabilidade de companhias brasileiras de água e saneamento com capital aberto.

Método: Utilizou-se análise de conteúdo com abordagem qualitativa para examinar narrativas sobre recursos hídricos nos temas qualidade, distribuição e perdas de água, a partir de 20 relatórios publicados entre 2019 e 2023. A categorização seguiu Merkl-Davies e Brennan (2007), considerando ocultação temática e retórica, além de atribuições internas e externas. A análise contou com o software Atlas.ti e o Dicionário de Emoção de Kos et al. (2020).

Originalidade/Relevância: O estudo contribui para a compreensão de como empresas moldam narrativas para legitimar sua situação e reforçar a credibilidade corporativa em setor essencial e ainda pouco explorado, com foco exclusivo nos temas ligados á água.

Resultados: Observou-se predominância da ocultação temática, principalmente na distribuição da água, enquanto as demais estratégias apareceram com menor frequência. As companhias Sabesp e Casan concentraram maior ocorrência, com narrativas voltadas á valorização de aspectos positivos e atribuição de falhas a fatores externo.

Contribuições Teóricas/Metodológicas: O estudo contribui para que reguladores, investigadores e a sociedade analisem com maior rigor relatórios que podem conter omissões, ampliando o debate sobre transparência e construção de discursos em sustentabilidade.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Djuairato Djaló, Universidade Federal de Santa Catarina- UFSC

Graduada em Administração Pública pela Universidade da Integração Internacional da Lusofonia Afro- Brasileira (UNILAB). Mestranda em Contabilidade pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

José Alonso Borba, Universidade Federal de Santa Catarina

Graduado em Ciências Contábeis. Mestre em Contabilidade Gerencial pela FGV - Fundação Getúlio Vargas. Doutor em Controladoria e Contabilidade pela USP - Universidade de São Paulo. Professor Titular da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina.

Referências

Adams, C.A., & Larrinaga, C. (2019). Progress: Engaging with organisations in pursuit of improved sustainability accounting and performance. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 32(8), 2367-2394. https://doi.org/10.1108/AAAJ-03-2018-3399.

Adhariani, D. (2021). The shape of water: Analysis of corporate water disclosure in Indonesia. Australasian Accounting, Business and Finance Journal, 15(4), 121-134. https://doi.org/10.14453/aabfj.v15i4.7.

Almeida, I. D. V., Silva, J. O., Silva, W. A., & Cardoso, R. L. (2024). Impression management in sustainability reports: A graph analysis of companies listed on the corporate sustainability index of the Brazilian stock exchange. https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4706637.

Bardin, L. (2010). Análise de conteúdo. Edições 70.

Blanco-Zaitegi, G., Álvarez Etxeberria, I., & Moneva, J. M. (2024). Impression management of biodiversity reporting in the energy and utilities sectors: An assessment of transparency in the disclosure of negative events. Journal of Behavioral and Experimental Finance, 42, 100942. https://doi.org/10.1016/j.jbef.2024.100942.

Boiral, O. (2016). Accounting for the unaccountable: Biodiversity reporting and impression management. Journal of Business Ethics, 135(4), 751-768. https://doi.org/10.1007/s10551-014-2497-9.

Bonfim, M. P., Souza, I. G. D. M., Silva, C. A. T., & Serafim, A. D. O. (2018). Gerenciamento de impressão gráfica no processo decisório. Revista Ambiente Contábil, 10(1), 71-87. http://www.atena.org.br/revista/ojs-2.2.3-06/index.php/Ambiente/article/view/3242/2503.

Brasil. (2007). Lei n° 11.445, de 5 de janeiro de 2007. Estabelece diretrizes nacionais para o saneamento básico. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2007/lei/l11445.htm.

Brennan, N. M., Guillamon‐Saorin, E., & Pierce, A. (2009). Impression management: Developing and illustrating a scheme of analysis for narrative disclosures–A methodological note. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 22(5), 789-832. https://doi.org/10.1108/09513570910966379.

Cadorin, J. R., & Theiss, V. (2022). Gerenciamento de impressão das narrativas contábeis da Vale SA em detrimento do rompimento da barragem de Brumadinho. Revista Mineira de Contabilidade, 23(2), 32–42. https://doi.org/10.51320/rmc.v23i2.1344.

Casan. (2019–2023). Relatórios de sustentabilidade 2019–2023. https://www.casan.com.br/.

Cho, C. H., Fabrizi, M., Pilonato, S., & Ricceri, F. (2022). Not all bad News is harmful to a good reputation: Evidence from the most visible US companies. Journal of Business Ethics, 176(2), 311-332. https://doi.org/10.1007/s10997-022-09645-6.

Comissão de Valores Mobiliários (CVM). (2023). Resolução CVM n 193. https://conteudo.cvm.gov.br/legislacao/resolucoes/resol193.html.

Conselho Federal de Contabilidade. (2022). CFC aprova resolução criando o Comitê Brasileiro de Pronunciamentos de Sustentabilidade. Conselho Federal de Contabilidade. https://cfc.org.br/noticias/cfc-aprova-resolucao-criando-o-comite-brasileiro-de-pronunciamentos-de-sustentabilidade/.

Conte, A., Mazzioni, S., Dal Magro, C. B., & Zanella, C. (2024). Comportamento socialmente responsável e a legibilidade dos relatórios de sustentabilidade: Socially responsible behavior and the readability of sustainability reports. Ciências Sociais Aplicadas em Revista, 27(47), 1-24. https://doi.org/10.48075/csar.v27i47.32934.

Copasa. (2019–2023). Relatórios de sustentabilidade 2019–2023. https://www.copasa.com.br/.

Cruz, J., Rodrigues, M. D., Araújo, R. A., & Silva, A. R. (2022). Racionalidade substantiva no gerenciamento de impressões: Uma análise dos relatórios corporativos da empresa JBS. Revista de Administração Mackenzie, 23, eRAMR220239. https://doi.org/10.1590/1678-6971/eRAMR220239.pt.

Developing and illustrating a scheme of analysis for narrative disclosures–A methodological note. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 22(5), 789-832. https://doi.org/10.1108/09513570910966379.

Diouf, D., & Boiral, O. (2017). The quality of sustainability reports and impression management: A stakeholder perspective. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 30(3), 643–667. http://dx.doi.org/10.1108/AAAJ-04-2015-2044.

Domenico, D. D., Tormem, L., & Mazzioni, S. (2017). Nível de disclosure nos relatórios de sustentabilidade em conformidade com o global reporting initiative (GRI). Revista Catarinense da Ciência Contábil, 16(49), 84-100. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6232347.

Dornelles, O. M., & Sauerbronn, F. F. (2019). Revisiting Narratives: Searching for Definition and Uses in Accounting. Sociedade, Contabilidade e Gestão, 14 (4). https://doi.org/10.21446/scg_ufrj.v14i4.27082.

Ferreira, C. C., Marinello, R. M., Della Togna, B. B., & Borim-de-Souza, R. (2022). O gerenciamento de impressões no discurso sustentável de uma mineradora. Amazônia, Organizações e Sustentabilidade, 11(1). https://doi.org/10.17648/aos.v11i1.1017.

Fialho, A., Morais, A., & Costa, R. P. (2021). Impression management strategies and water disclosures – The case of CDP A-list. Meditari Accountancy Research, 29(3), 568–585. https://doi.org/10.1108/MEDAR-08-2019-0542.

García-Sánchez, I. M., Suárez-Fernández, O., & Martínez-Ferrero, J. (2019). Female directors and impression management in sustainability reporting. International business review, 28(2), 359-374. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2018.10.007.

Gonçalves, E., Werneck Capodeferro, M., Jerônimo Smiderle, J., & Engel Guimarães, P. H. (2022). Sustainability of water and sanitation state-owned companies in Brazil. Competition and Regulation in Network Industries, 23(2), 101-118. https://doi.org/10.1177/17835917221077915.

Healy, P. M., & Palepu, K. G. (2001). Information asymmetry, corporate disclosure, and the capital markets: A review of the empirical disclosure literature. Journal of accounting and economics, 31(1-3), 405-440. https://doi.org/10.1016/S0165-4101(01)00018-0.

Hummel, K., & Schlick, C. (2016). A relação entre desempenho em sustentabilidade e divulgação de sustentabilidade – Conciliando a teoria da divulgação voluntária e a teoria da legitimidade. Revista de Contabilidade e Políticas Públicas, 35(5), 455–476. https://doi.org/10.1016/j.jaccpubpol.2016.06.001.

Inocêncio, E. R., & Favoreto, R. L. (2022). Distorções comunicativas em relatórios de sustentabilidade: Uma análise pautada no pensamento habermasiano. Cadernos EBAPE. BR, 20(4), 543-556. https://doi.org/10.1590/1679-395120210171.

Instituto Trata Brasil, & KPMG Brasil. (2023). ESG e tendências no setor de saneamento do Brasil. https://tratabrasil.org.br/wp-content/uploads/2023/02/ESG-e-Tendencias-no-Setor-de-Saneamento-do-Brasil-ITB.pdf.

International Financial Reporting Standard- IFRS Foundation. (2023, 26 de junho). ISSB emite padrões globais inaugurais de divulgação de sustentabilidade. IFRS. https://www.ifrs.org/news-and-events/news/2023/06/issb-issues-ifrs-s1-ifrs-s2/.

Jannuzzi, C. A. S. C., Sugahara, C. R., Ferreira, D. H. L., Falsarella, O. M., & Mariosa, D. F. (2020). Olhar interdisciplinar da sustentabilidade na busca de fontes de informação sobre a água no Brasil. Sustentabilidade: Diálogos Interdisciplinares, 1. https://periodicos.puc-campinas.edu.br/sustentabilidade/article/download/5162/3101.

Kanbaty, M., Hellmann, A., Ang, L., & He, L. (2024). A review and analysis of impression management with photographs in sustainability reporting. Meditari Accountancy Research, 32(3), 976–1005. https://doi.org/10.1108/MEDAR-09-2022-1798.

Kos, S. R., Scarpin, J. E., & Pinto, J. S. D. P. (2020). Proposta de um dicionário de termos de emoção em textos financeiros. Revista De Ciências Da Administração, 21(55), 147–164. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2019v21n55p147.

Krippendorff, K. (2019). Análise de conteúdo: Uma introdução á sua metodologia. Califórnia: Sage publicações.

Loughran, T., & McDonald, B. (2011). When is a liability not liability? Textual analysis, dictionaries, and 10-Ks. Journal of Finance, 66(1), 35-65. https://doi.org/10.1111/j.1540-6261.2010.01625.x.

Machado, A. K. L., Osório, P. P., Nunes, P. R. C., & Rodrigues, R. C. (2021). Práticas de sustentabilidade em empresas estatais de saneamento básico. XXIII ENGEMAI.

Martins, A., Gomes, D., & Branco, M. C. (2021). Managing Corporate Social and Environmental Disclosure: An Accountability vs. Impression Management Framework. Sustainability, 13 (1), 296. https://doi.org/10.3390/su13010296.

Merkl-Davies, D. M., & Brennan, N. M. (2007). Discretionary disclosure strategies in corporate narratives: Incremental information or impression management? Journal of Accounting Literature, 27, 116–196. https://ssrn.com/abstract=1089447.

Ogden, S., & Clarke, J. (2005). Customer disclosures, impression management and the construction of legitimacy: Corporate reports in the UK privatised water industry. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 18(3), 313–345. https://doi.org/10.1108/09513570510600729.

Oliveira, F. K. D. S., De Souza, N. F., & Silva, R. B. (2023). Gerenciamento de impressão na pandemia de Covid-19: Estudo em empresas do setor comercial listadas na [B]3. Revista de Educação e Pesquisa em Contabilidade (REPeC), 17 (4), 2023. https://doi.org/10.17524/repec.v17i4.3335.

Oliveira, O. C., & Moraes, S. C. (2017). Desafios para a sustentabilidade na gestão dos serviços de abastecimento de água na Amazônia: Aspectos socioambientais e econômicos do sistema de abastecimento de água na cidade de Macapá-AP. Desafios, 38(22). https://revistaespacios.com/a17v38n22/a17v38n21p27.pdf.

Pereira, A. Z., & Capellini, G. A. (2021). Gerenciamento de impressão nos relatórios de sustentabilidade: Uma análise comparativa das gigantes em mineração. Revista Conhecimento & Inovação, 2(01). https://ojs.unimar.br/index.php/conhecimentoeinovacao/article/view/1607.

Perkiss, S., Bernardi, C., Dumay, J., & Haslam, J. (2021). A sticky chocolate problem: Impression management and counter accounts in the shaping of corporate image. Critical Perspectives on Accounting, 81, 102229. https://doi.org/10.1016/j.cpa.2020.102229.

Queiroz, J. N., Da Silva, R. C., & De Souza Francisco, J. R. (2021). Ações adotadas pelas empresas da B3 alinhadas com os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS): Uma análise dos relatórios de sustentabilidade. Revista Mineira de Contabilidade, 22(2), 37-50. https://doi.org/10.51320/rmc.v22i2.1217.

Sabesp. (2019–2023). Relatórios de sustentabilidade 2019–2023. https://www.sabesp.com.br/.

Sanepar. (2019–2023). Relatórios de sustentabilidade 2019–2023. https://ri.sanepar.com.br/apresentacoes-e-relatorios/relatorios-anuais.

Schlenker, B. R. (1980). Impression management: The self-concept, social identity, and interpersonal relations. Brooks/Cole.

Silva, B. S., & Francisco, J. R. S. (2023). Evidenciação socioambiental: uma análise dos relatórios de sustentabilidade. REUNIR: Revista de Administração, Ciências Contábeis e Sustentabilidade, 13(1), 215-233. https://hdl.handle.net/1843/79208.

Silva, C. H. R. T. (2012). Recursos hídricos e desenvolvimento sustentável no Brasil. Boletim do Legislativo, (23), 9.

Suchman, M. C. (1995). Managing legitimacy: Strategic and institutional approaches. Academy of management review, 20(3), 571-610.

Talbot, D., & Barbat, G. (2020). Water disclosure in the mining sector: An assessment of the credibility of sustainability reports. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(3), 1241-1251. https://doi.org/10.1002/csr.1880.

Talbot, d., & boiral, o. (2021). Public organizations and biodiversity disclosure: Saving face to meet a legal obligation?. Bus. Strategy environ, 30 (5), 2571–2586. Https://doi.org/10.1002/bse.2764.

Teixeira, B. P., Silva, B., de Lima, Y. G., & de Farias, R. S. (2024). Estudo dos relatórios de sustentabilidade GRI das empresas do setor de energia e saneamento. Revista Ensaios Pioneiros, 8(1). https://doi.org/10.24933/rep.v8i1.331.

Wong, C. C., Jalaludin, D., & Phua, L. K. (2020). Assurance and impression management of sustainability reporting in Malaysia. In Z. Ahmad (Ed.), Progressing beyond and better: Leading businesses for a sustainable future, 88, 180–188. European Publisher. https://doi.org/10.15405/epsbs.2020.10.16.